Krepšelis
Krepšelyje nėra produktų.
Nemokamas pristatymas užsakymams virš 85 eurų
- popa2.lt
DUK
Dažniausiai užduodami klausimai
Grąžinimas
Taip, žinoma! Suprantame, kad kartais prekė gali neatitikti lūkesčių. Galite grąžinti ją be jokios priežasties per 14 dienų nuo gavimo dienos – be jokių papildomų kliūčių.
Grąžinimai vyksta greitai ir sklandžiai, kadangi dauguma prekių siunčiamos iš Europos sandėlių. Įprastai visas procesas užtrunka nuo kelių dienų iki savaitės, priklausomai nuo siuntos grįžimo.
Paprastai grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, nebent gauta prekė yra pažeista ar klaidinga. Visais atvejais stengiamės padėti kuo paprasčiau ir aiškiau atlikti grąžinimą.
Jei prekės dydis ar modelis netiko, visada galite ją grąžinti arba pakeisti. Tiesiog susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda – padėsime greitai išspręsti situaciją.
Jei prekė atkeliavo sugadinta arba turi defektų, nedelsdami susisiekite su mumis ir atsiųskite nuotraukas. Tokiu atveju grąžinimo ar keitimo išlaidas padengiame mes.
Pristatymas
Prekės pristatomos per 3–8 darbo dienas. Kadangi siunčiame iš Europos sandėlių, pristatymas yra greitas ir patikimas.
Taip. Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, atsiųsime siuntos sekimo numerį el. paštu – galėsite sekti, kur yra jūsų siunta.
Taip, pristatome visoje Lietuvoje, įskaitant miestus, miestelius ir kaimo vietoves. Galite pasirinkti pristatymą į namus ar paštomatą.
Pristatymas nemokamas užsakymams nuo 85 € ir daugiau. Jei suma mažesnė – pristatymo kaina bus aiškiai nurodyta atsiskaitant.
Klientų paskyros / užsakymo stebėjimas
Ne, galite apsipirkti ir be paskyros – kaip svečias. Tačiau paskyros turėjimas leidžia lengviau stebėti užsakymų istoriją ir greičiau atlikti pirkimus ateityje.
Užsakymo būseną galite stebėti per savo paskyrą prisijungę prie svetainės. Be to, visą informaciją apie užsakymą gausite ir el. paštu.
Prisijunkite prie savo paskyros, pasirinkite „Mano paskyra“ → „Paskyros duomenys“ ir ten galėsite atnaujinti visą informaciją.
Apmokėjimas
Priimame mokėjimus bankiniu pavedimu, kortelėmis (Visa, Mastercard) bei per elektroninę bankininkystę per saugius mokėjimų partnerius.
Taip, visi mokėjimai atliekami per sertifikuotas ir saugias sistemas, kurios užtikrina duomenų apsaugą ir šifravimą. Jūsų duomenys niekada nėra saugomi mūsų serveryje.
Ne, šiuo metu priimame tik išankstinius mokėjimus internetu. Tai padeda mums greičiau apdoroti užsakymus ir užtikrinti greitą pristatymą.
Mokėjimas gali būti atmestas dėl kelių priežasčių: netinkami kortelės duomenys, ribotas likutis arba banko saugumo politika. Rekomenduojame pabandyti dar kartą arba pasirinkti kitą mokėjimo būdą.